1. Svarhastighed:Sikre, at kundernes problemer og behov kan reageres på og løses på kort tid.BOOTEC leverer effektive kundeservicekanaler, optimerer kundeserviceprocesser og forbedrer produktiviteten af kundeserviceteams.
2. Kvalitetsstandarder:Sikre, at de tjenester og produkter, der leveres af BOOTEC globalt, lever op til internationale kvalitetsstandarder, herunder ISO9001 internationale kvalitetsstyringssystemer og EN 1090 - Certification of Steel Structures internationale certificeringer osv.
3. Kundens forsyningskæde:BOOTEC har et tilstrækkeligt lager af reservedele og råmaterialer og yder "nul inventar"-service til strategiske kunder.
4. Kundesager:BOOTEC har leveret transportsystemer og løsninger til mange lande, såsom Finland, Spanien, Brasilien, Chile, Indonesien, Malaysia, Thailand osv. Alle kunder er meget tilfredse med vores produkter og vores service.
5. Flersproget support:Giv kundeservice og support på flere sprog for bedre at imødekomme globale kunders behov.BOOTEC leverer flersproget produkt- og serviceinformation på virksomhedens hjemmeside og har et professionelt flersproget kundeserviceteam.
6.Grænseoverskridende samarbejde:Etablere samarbejdsrelationer med virksomheder i andre lande og regioner for i fællesskab at give kunderne globale tjenester.BOOTEC vil gerne dele ressourcer, teknologi og markedsinformation og i fællesskab udvikle nye produkter og tjenester
7. Træning og udvikling:Give medarbejdere international træning og udviklingsmuligheder for at forbedre deres konkurrenceevne på det globale marked.BOOTEC tilbyder tværkulturel kommunikationstræning, international markedsviden og faglig færdighedstræning.
8. Lokaliseringstjenester:Etabler tætte samarbejdsrelationer med lokale partnere for bedre at forstå og imødekomme behovene på det lokale marked.BOOTEC indgår altid strategiske partnerskaber med lokalt erhvervsliv og planlægger også at oprette lokale afdelinger.
9. Kontinuerlig forbedring:BOOTEC optimerer og forbedrer løbende globale servicekapaciteter for at tilpasse sig skiftende markedsbehov og kundernes forventninger.Vi indsamler løbende kundefeedback og forslag til løbende at forbedre vores servicekvalitet.
